Dostawa - rodzaje i czas

1. Metody dostawy dostępne w sklepie:

• Kurier InPost (przesyłka kurierska)
• Paczkomaty InPost
• ORLEN Paczka

Dostępne metody dostawy mogą zależeć od rodzaju Produktów znajdujących się w Zamówieniu. Wszystkie dostępne opcje zostaną przedstawione przed złożeniem Zamówienia.

2. Koszty dostawy:

• Kurier InPost (przesyłka kurierska) - 17,99 zł
• Paczkomaty InPost - 15,99 zł
• ORLEN Paczka - 12,99 zł

Koszty dostawy są podawane klientowi podczas składania zamówienia (formularz zamówienia).
Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach o wartości co najmniej 199 zł.

3. Czas realizacji Zamówienia

Czas przygotowania konkretnego Produktu do wysyłki jest wskazany na jego karcie.

Maksymalny czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi 14 dni roboczych od otrzymania płatności albo potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności online.

W przypadku Zamówienia obejmującego Produkty o różnych terminach realizacji obowiązuje najdłuższy termin wskazany dla Produktów znajdujących się w Zamówieniu.

Do czasu przygotowania Zamówienia należy doliczyć czas przewozu przez wybranego przewoźnika.

Jeżeli realizacja Zamówienia w przewidywanym terminie okaże się niemożliwa, niezwłocznie skontaktujemy się z Klientem w celu uzgodnienia nowego terminu. W przypadku braku zgody na nowy termin Klient może zrezygnować z Zamówienia, a wszystkie otrzymane płatności zostaną zwrócone.

4. Obszar dostawy:

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.


Ważne informacje dotyczące odbioru przesyłek:

• Odbiór i uszkodzenie przesyłki

  Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania przesyłki.
  W przypadku zauważenia uszkodzenia, o ile jest to możliwe, sporządź z przewoźnikiem protokół szkody i skontaktuj się z nami.
  Brak protokołu szkody, odebranie uszkodzonej przesyłki albo brak bezpośredniego zgłoszenia szkody przewoźnikowi nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji Sprzedawcy.
  Jeżeli przesyłka została uszkodzona podczas transportu organizowanego przez Sklep, reklamację należy zgłosić bezpośrednio do Bandit Paws.
  Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za przesyłkę dostarczaną metodą oferowaną przez sklep, nawet gdy szkoda powstała po stronie przewoźnika.

• Jeśli opakowanie jest uszkodzone, zdeformowane lub wykazuje oznaki naruszenia, nie odbieraj przesyłki i zgłoś ten fakt kurierowi lub w punkcie odbioru (np. Paczkomat, Orlen Paczka).
• W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika znacząco przyspiesza rozpatrzenie reklamacji.
• W razie problemów prosimy o kontakt z przewoźnikiem i zgłoszenie szkody.

Dodatkowe koszty związane z wagą przesyłki:

• Standardowy limit wagowy przesyłki wynosi 25 kg.
• Jeśli zamówienie przekracza limit wagowy, mogą zostać doliczone dodatkowe koszty przesyłki.
• Wyjątkiem są zamówienia o wartości będącej wielokrotnością progu darmowej dostawy (199 zł). W takich przypadkach, jeśli konieczne będzie rozdzielenie przesyłki z powodu limitu wagowego, dodatkowy koszt pokrywa sklep.