Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
BANDIT PAWS

Sklep internetowy: https://www.banditpaws.pl

Sprzedawca: Bandit Paws Klaudia Klóska

Adres: ul. Librantowska 48, 33-300 Nowy Sącz, Polska

NIP: 7343647880

REGON: 529941865

E-mail: kontakt@banditpaws.pl

Telefon: +48 512 201 130

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.
Data publikacji: 29.07.2026 r.

——————————————————————————————

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego Bandit Paws, składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostawy, składania reklamacji, odstępowania od Umowy oraz korzystania z Usług elektronicznych.

2. Sklep prowadzi sprzedaż i realizuje dostawy na terytorium Polski.

3. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie przez Klienta.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu oraz do podawania danych prawdziwych i aktualnych.

5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa własności intelektualnej albo bezpieczeństwo systemów informatycznych.

§ 2. DEFINICJE

1. Sprzedawca lub Usługodawca – Bandit Paws Klaudia Klóska, ul. Librantowska 48, 33-300 Nowy Sącz, NIP 7343647880, REGON 529941865.

2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.banditpaws.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą Umowę.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.

6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności akcesorium, zabawka, przysmak, artykuł pielęgnacyjny lub inny produkt przeznaczony dla zwierząt albo ich opiekunów.

7. Produkt personalizowany – Produkt nieprefabrykowany, wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności wykonany w niestandardowym wymiarze, z indywidualnym napisem, haftem lub według projektu przygotowanego dla konkretnego Klienta.

8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

9. Umowa sprzedaży lub Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

11. Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną, w szczególności formularz Zamówienia, Konto Klienta, newsletter oraz możliwość dodania opinii, o ile dana funkcja jest aktywna w Sklepie.

12. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta utworzony po dobrowolnej rejestracji w Sklepie.

13. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE I USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: a) urządzenie z dostępem do Internetu; b) aktualna przeglądarka internetowa; c) aktywny adres e-mail – w przypadku składania Zamówienia, zakładania Konta lub zapisu do newslettera; d) włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania Sklepu.

2. Korzystanie z formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania jego wypełniania.

3. Założenie Konta Klienta oraz korzystanie z niego są dobrowolne i bezpłatne. Klient może składać Zamówienia bez zakładania Konta.

4. Usługa Konta Klienta świadczona jest przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili usunąć Konto z poziomu panelu Klienta, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość, albo poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

5. Usługa newslettera świadczona jest bezpłatnie przez czas nieoznaczony po wyrażeniu wymaganych zgód i potwierdzeniu zapisu, jeżeli stosowany jest model double opt-in. Odbiorca może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku wypisu albo kontaktując się ze Sprzedawcą.

6. Klient powinien chronić dane logowania do Konta przed dostępem osób nieuprawnionych.

7. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji lub rozwoju systemu, starając się ograniczyć niedogodności dla Klientów.

§ 4. KONTO KLIENTA

1. Rejestracja Konta wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego, podania wymaganych danych oraz zaakceptowania Regulaminu.

2. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu jego Konta, jeżeli wynikają one z udostępnienia danych logowania osobom trzecim z przyczyn leżących po stronie Klienta.

4. Usunięcie Konta nie wpływa na realizację wcześniej zawartych Umów ani na obowiązki Sprzedawcy wynikające z przepisów prawa.

§ 5. PRODUKTY, ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

1. Informacje prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy, zdjęcia, ceny i informacje o dostępności Produktów, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, chyba że na karcie konkretnego Produktu wyraźnie wskazano inaczej.

3. Ze względu na ręczne wykonanie oraz stosowanie naturalnych materiałów poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się kolorem, strukturą, układem wzoru lub futra. Różnice te nie stanowią braku zgodności Produktu z Umową, jeżeli mieszczą się w zakresie wyraźnie opisanym na karcie Produktu i nie wpływają na jego uzgodnione właściwości, funkcjonalność ani bezpieczeństwo.

4. Zamówienia można składać przez całą dobę za pomocą formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie.

5. Złożenie Zamówienia wymaga: a) wyboru Produktów i ich wariantów; b) podania danych potrzebnych do realizacji Zamówienia; c) wyboru sposobu dostawy i płatności; d) zaakceptowania Regulaminu; e) użycia przycisku potwierdzającego Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

6. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o Produktach, ich łącznej cenie, kosztach dostawy, sposobie płatności i przewidywanym czasie realizacji.

7. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

8. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia nieprawidłowości w Zamówieniu, w szczególności brakujących danych, błędnego wariantu albo braku możliwości realizacji indywidualnej konfiguracji.

9. W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje odpowiednio zmianę Produktu, realizację części Zamówienia, nowy termin albo anulowanie Zamówienia. W razie anulowania Sprzedawca zwraca otrzymane płatności.

10. Dowód zakupu oraz dokumenty dotyczące Umowy są wystawiane i przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient chcący otrzymać fakturę powinien podać prawidłowe dane wymagane do jej wystawienia.

§ 6. CENY I INFORMACJE O OBNIŻKACH

1. Ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

2. Cena widoczna przy Produkcie w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla stron zawartej Umowy.

3. Do ceny Produktów mogą zostać doliczone koszty dostawy. Całkowita kwota do zapłaty jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

4. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje, obok ceny obniżonej, najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

5. Jeżeli Produkt jest oferowany w Sklepie krócej niż 30 dni, obok ceny obniżonej podawana jest najniższa cena obowiązująca od rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.

6. Zmiana cen, kosztów dostawy lub warunków promocji nie wpływa na Zamówienia przyjęte wcześniej do realizacji.

§ 7. SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Dostępne sposoby płatności są wskazywane Klientowi w formularzu Zamówienia przed jego złożeniem.

2. Sprzedawca udostępnia w szczególności: a) przelew tradycyjny na rachunek 23 1140 2004 0000 3102 7637 8411, mBank Polska S.A., odbiorca: Bandit Paws Klaudia Klóska; b) płatności online są obsługiwane przez Autopay S.A. w ramach bramki płatniczej Sky-Pay., w tym BLIK i przelew online.

3. Przy przelewie tradycyjnym Klient powinien wpisać w tytule przelewu numer Zamówienia.

4. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 2 Dni roboczych od złożenia Zamówienia, chyba że formularz Zamówienia wskazuje inny termin.

5. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować Zamówienie po bezskutecznym upływie terminu płatności.

6. Realizacja Zamówienia opłacanego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy albo po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności elektronicznej.

§ 8. DOSTAWA I TERMIN REALIZACJI

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski.

2. Aktualne sposoby dostawy i ich koszty są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

3. Sprzedawca udostępnia w szczególności: a) przesyłkę kurierską InPost; b) Paczkomat InPost; c) ORLEN Paczkę.

4. Dostawa jest bezpłatna, gdy łączna wartość Produktów w Zamówieniu wynosi co najmniej 199 zł, bez uwzględniania kosztów dostawy.

5. Sprzedawca może organizować czasowe promocje dotyczące kosztów dostawy. Ich warunki są każdorazowo podawane w Sklepie.

6. Czas przygotowania konkretnego Produktu do wysyłki jest wskazany na jego karcie. Maksymalny czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi 14 Dni roboczych od otrzymania płatności, chyba że na karcie Produktu personalizowanego uzgodniono z Klientem inny termin.

7. W przypadku Zamówienia obejmującego Produkty o różnych terminach realizacji obowiązuje najdłuższy termin wskazany dla Produktów znajdujących się w Zamówieniu.

8. Do czasu przygotowania Zamówienia należy doliczyć czas przewozu przez wybranego przewoźnika.

9. Jeżeli realizacja Zamówienia w przewidywanym terminie okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia nowego terminu. W przypadku braku zgody Klient może zrezygnować z Zamówienia, a Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności.

10. Przy odbiorze przesyłki warto sprawdzić stan jej opakowania. W przypadku zauważenia uszkodzenia, o ile jest to możliwe, Klient powinien sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody i skontaktować się ze Sprzedawcą.

11. Brak protokołu szkody, odebranie uszkodzonej przesyłki albo brak bezpośredniego zgłoszenia szkody przewoźnikowi nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji Sprzedawcy.

§ 9. REKLAMACJE – NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że określony przez Sprzedawcę termin przydatności Produktu do użycia jest dłuższy.

3. Reklamację można złożyć: a) elektronicznie na adres kontakt@banditpaws.pl; b) pisemnie na adres Bandit Paws Klaudia Klóska, ul. Librantowska 48, 33-300 Nowy Sącz.

4. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać: a) imię i nazwisko; b) numer Zamówienia; c) nazwę reklamowanego Produktu; d) opis zauważonej niezgodności i datę jej zauważenia; e) żądanie Klienta; f) dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

5. Do reklamacji można dołączyć zdjęcia lub inne materiały ułatwiające ocenę zgłoszenia. Ich brak nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji.

6. Paragon nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji. Zakup może zostać wykazany także w inny sposób, w szczególności potwierdzeniem Zamówienia, płatności albo korespondencją e-mail.

7. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.

8. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli wybrany sposób doprowadzenia Produktu do zgodności jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.

9. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.

10. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki Produktu i celu, w jakim został nabyty.

11. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, jeżeli: a) Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany; b) Sprzedawca nie naprawił albo nie wymienił Produktu zgodnie z przepisami; c) brak zgodności występuje nadal pomimo próby naprawy lub wymiany; d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie; e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Produkt nie zostanie doprowadzony do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

12. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny.

13. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z Umową.

14. Sprzedawca zwraca kwotę należną w wyniku obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta.

15. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu niezgodności Produktu Konsument zwraca Produkt na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Produktu albo dowodu jego odesłania.

16. Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Produkt na swój koszt albo uzgadnia z Konsumentem inny bezpłatny sposób jego przekazania.

17. Uzasadnione koszty naprawy, wymiany, odbioru, transportu, robocizny i materiałów ponosi Sprzedawca.

18. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

19. Odpowiedź zostanie przekazana Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.

20. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

21. Wobec Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin rozpoczyna się: a) od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik; b) w przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie: a) na adres e-mail kontakt@banditpaws.pl; b) pisemnie na adres Bandit Paws Klaudia Klóska, ul. Librantowska 48, 33-300 Nowy Sącz.

4. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę, lecz nie jest to obowiązkowe.

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. W razie odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.

7. Konsument powinien odesłać Produkt na adres: Bandit Paws Klaudia Klóska, ul. Librantowska 48, 33-300 Nowy Sącz – niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli Produkt zostanie odesłany przed jego upływem.

8. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy.

9. W przypadku odstąpienia od całej Umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie.

10. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.

11. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanego Produktu albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

13. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.

14. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

15. Produkt można obejrzeć i sprawdzić w zakresie, w jakim byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym. Intensywne używanie, zabrudzenie, pranie, uszkodzenie, używanie podczas spaceru lub treningu albo pozostawienie Produktu psu do gryzienia może spowodować zmniejszenie jego wartości.

16. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

17. Wyłączenie może dotyczyć w szczególności Produktów: a) wykonanych w niestandardowym rozmiarze podanym indywidualnie przez Klienta; b) opatrzonych indywidualnym imieniem, napisem, haftem lub innym oznaczeniem; c) wykonanych według indywidualnego projektu; d) wykonanych w konfiguracji materiałów, wymiarów lub elementów niewystępującej w standardowej ofercie Sklepu.

18. Sam fakt ręcznego wykonania Produktu po złożeniu Zamówienia nie wyłącza prawa odstąpienia. Standardowy rozmiar, kolor, wzór lub wariant dostępny w regularnej ofercie podlega zwrotowi na zasadach ogólnych.

19. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji Produktu niezgodnego z Umową.

20. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 11. REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje dotyczące działania Konta, formularza Zamówienia, newslettera albo innych Usług elektronicznych można składać: a) na adres e-mail kontakt@banditpaws.pl; b) pisemnie na adres Sprzedawcy.

2. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia, dane kontaktowe oraz żądanie Klienta.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udzieli odpowiedzi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

§ 12. OPINIE I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

1. Jeżeli Sklep udostępnia możliwość publikowania opinii, Klient może zamieścić opinię dotyczącą rzeczywistego doświadczenia z Produktem lub zakupem.

2. Opinie i inne treści nie mogą: a) naruszać prawa, praw osób trzecich, dóbr osobistych ani praw własności intelektualnej; b) zawierać treści obraźliwych, nienawistnych, dyskryminujących, pornograficznych, nawołujących do przemocy lub popełnienia czynu zabronionego; c) zawierać złośliwego oprogramowania, danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej ani niezamówionych treści reklamowych; d) wprowadzać w błąd co do doświadczenia autora z Produktem.

3. Sprzedawca może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność albo usunąć treść naruszającą prawo lub Regulamin. Sprzedawca nie zmienia sensu opinii poprzez jej redagowanie.

4. Treść potencjalnie nielegalną można zgłosić na adres kontakt@banditpaws.pl, wskazując jej dokładną lokalizację, opis naruszenia oraz dane umożliwiające kontakt ze zgłaszającym, chyba że prawo pozwala na zgłoszenie bez podawania takich danych.

5. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, obiektywny i staranny.

6. Przy module opinii Sklep informuje, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od Klientów, którzy używali Produktu lub go nabyli. Oznaczenie opinii jako potwierdzonej zakupem może być stosowane wyłącznie wtedy, gdy system pozwala powiązać opinię z rzeczywistym Zamówieniem.

7. Zamieszczając treść, użytkownik udziela Sprzedawcy niewyłącznej i nieodpłatnej zgody na jej prezentowanie w Sklepie w zakresie koniecznym do działania modułu opinii. Wykorzystanie opinii, zdjęcia lub filmu w odrębnych materiałach reklamowych wymaga odrębnej podstawy prawnej lub zgody, jeżeli jest ona wymagana.

§ 13. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest Bandit Paws Klaudia Klóska, ul. Librantowska 48, 33-300 Nowy Sącz.

2. Dane osobowe przetwarzane są między innymi w celu: a) świadczenia Usług elektronicznych; b) zawarcia i wykonania Umowy; c) obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji; d) realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy; e) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; f) prowadzenia marketingu – wyłącznie na właściwej podstawie prawnej i z poszanowaniem wymaganych zgód.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu, podstaw, okresów przetwarzania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

4. Zgoda na newsletter lub marketing elektroniczny jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

§ 14. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń po wcześniejszym podjęciu próby bezpośredniego rozwiązania sporu ze Sprzedawcą.

2. Konsument może w szczególności zwrócić się do: a) właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej; b) stałego sądu polubownego działającego przy Inspekcji Handlowej; c) miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów; d) organizacji konsumenckiej.

3. Aktualne informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

4. Skorzystanie z pozasądowych metod jest dobrowolne. Sprzedawca podejmuje decyzję o udziale w konkretnym postępowaniu zgodnie z obowiązującymi przepisami i informacją przekazaną Konsumentowi po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.

5. Niniejszy paragraf nie ogranicza prawa żadnej ze stron do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

§ 15. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW BĘDĄCYCH PRZEDSIĘBIORCAMI

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wobec tych Klientów wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści przedsiębiorcy. Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy związana z daną Umową nie może przekroczyć wartości tej Umowy, z wyjątkiem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest prawnie niedopuszczalne.

4. Właściwy dla sporów pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 16. ZMIANA REGULAMINU I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Do Umów sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu: a) zmiany przepisów prawa; b) zmiany danych Sprzedawcy; c) zmiany sposobów płatności lub dostawy; d) zmiany funkcjonalności Sklepu lub zakresu Usług elektronicznych; e) konieczności zwiększenia bezpieczeństwa Sklepu.

3. Zmiany dotyczące Usług elektronicznych świadczonych przez czas nieoznaczony zostaną przekazane użytkownikom posiadającym Konto z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z powodu prawa, decyzji organu albo bezpieczeństwa.

4. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany dotyczącej Usługi elektronicznej świadczonej przez czas nieoznaczony, może przed jej wejściem w życie zrezygnować z tej Usługi, w szczególności usunąć Konto.

5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

6. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową, jeżeli takie przepisy znajdują zastosowanie.

7. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

8. Regulamin wchodzi w życie w dniu jego opublikowania w Sklepie.

*ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Bandit Paws Klaudia Klóska

ul. Librantowska 48

33-300 Nowy Sącz

e-mail: kontakt@banditpaws.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

........................................................................................................................

Numer Zamówienia:

........................................................................................................................

Data zawarcia Umowy / złożenia Zamówienia:

........................................................................................................................

Data otrzymania Produktu:

........................................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

........................................................................................................................

Adres Konsumenta:

........................................................................................................................

Adres e-mail:

........................................................................................................................

Numer rachunku bankowego – wyłącznie jeżeli uzgodniono zwrot przelewem:

........................................................................................................................

Data:

........................................................................................................................

Podpis Konsumenta – wymagany tylko w przypadku formularza papierowego:

........................................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.